是什么,让我们16年如一日



总要回首过去,看看自己来时的路,方能知道如何更稳更快的前行。


1.时光淬炼

时间是一切的佐证。


梅蒂芬自2002年诞生以来,一直在家居行业中扎实前行,我们坚守自己的经营之道,以真诚热情的姿态,专业细致的标准,创新思变的精神,不断耕耘,也不断收获。


时间流逝,我们从不想做到最大,只想做到最好,而一直以来客户给予的认可就是我们最强的动力。

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2.永恒的售价

在这16年的经营中,一条基本原则是,我们永远实价销售。


我们的产品从来不会有任何折扣,降价促销,或价格不清不楚,并且定价永远合理。


这在早年间很难被人们理解,也很难被市场所接受。但是促销让价多数是一种赢取客户注意力的手段,客人在打折购买时看似占了便宜,却总有一份担心,是不是还会有更低的折扣?而永恒的价格就不需要有如此担心,我们承诺,在梅蒂芬购买的产品,五年内如果发现我们有任何折扣让价行为,该产品原价退回。当然更重要的是,定价合理的第一原则就是不会因为让价促销而预留价格空间。

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3.优秀的设计

客人走进梅蒂芬家奢馆,我们的场景师一定不会主动销售某件产品,而是希望通过沟通了解客人对家的理解和向往,在种类丰富,风格全面的展厅实景中,引领客人找到自己喜爱的风格,为其营造一个向往中的场景。


这其实就是我们的服务理念——绝不会牵强的售卖,而是从整体出发,以客户的需求为中心,全面延展,实现全屋托付。我们希望把服务做到:无声胜有声,说不上哪里好,但就是谁也替代不了。

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4.国际卓越的品质

16年来,梅蒂芬旗下的产品线在不断丰富,我们探访了近20个国家,甄选了近50个国际家居品牌。


这些国际产品所带来的不仅仅是设计潮流的引领,更是卓越的品质。每个品牌的历史短则数十年,长则百年,皆拥有长足的品牌积淀,用材与工艺绝非一般制作商可以比拟。


任何一件产品,原材处理可能经过10种手段,涂装工序可能经历25道,手工打造可能经过15个步骤,面料与色彩的选择与定制可能有50种。这些细致严谨的生产手法,并非一般制造商所能拥有。

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5.长足的陪伴

简单的维修保障,其实不值一提,我们的售后服务体现在两个方面。


一:终生服务,这从另一个侧面体现了我们对产品品质的信心。


二:我们的售后工匠师傅是拥有30年以上木作经验的手工匠人,简单的修补甚至人为损伤的复原都可以很好的实现;更有甚之,曾有客人想在成品的造型上做调整,我们的工匠师傅依然可以帮他实现——当然,如非一般的原因,我们不提倡客户去改变如此精致的家居成品的造型——我们只是在试图满足客户的一切所需。

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6.有口皆碑

16年,我们始终懂得一个道理,口碑胜于一切。


正是因为16年对自己理念的坚守,我们敢于说出:梅蒂芬赢得了客户的口碑。许许多多老客户,乐于把梅蒂芬推荐给自己的朋友,建议朋友选择梅蒂芬,带朋友到梅蒂芬来。


这是最大的光荣,这是16年如一日的最强支撑。


精彩仍在继续。

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*素材为梅蒂芬女神专属活动现场客人照片




—The End—




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